Taiteiden ja suunnittelun korkeakoulun väitöskirjat ovat saatavilla yliopiston ylläpitämässä avoimessa Aaltodoc-julkaisuarkistossa.
Väitös muotoilun tutkimusalalta, arkkitehti Jaana Hyvärinen

Väitöskirjan nimi: Prototyping for service – collaborative, transformative and translational practice
äٳٱä: Jaana Hyvärinen
ղٲäٳää: Prof. Johan Blomkvist, Linköpingin yliopisto, Ruotsi
Kustos: Prof. Tuuli Mattelmäki, Aalto-yliopiston Taiteiden ja suunnittelun korkeakoulu
Jatkuva toimintaympäristön muutoksiin sopeutuminen ja vaikuttaminen ovat edellytyksiä monimutkaisten ja systeemisten ongelmien ymmärtämiselle sekä ratkaisujen kehittämiselle palvelujärjestelmissä tai -verkostoissa. Lisäksi tarvitaan käytäntöjä, joiden avulla toimijat yksittäisistä organisaatioista laajoihin ja monimutkaisiin palveluverkostoihin voivat etsiä, sekä itsenäisesti että yhdessä, uusia arvonluonnin mahdollisuuksia. Sopeutuminen ja kehittäminen perustuvat jaettuihin tulkintoihin nykyhetkestä, mahdollisten, todennäköisten ja toivottujen tulevaisuuksien kuvittelemiseen sekä yhdessä sovittujen muutospolkujen määrittelyyn. Tämä väitöskirja tarkastelee palvelun prototypointia käytäntönä, joka yhdistää tutkimusta ja muotoilua edistäen yhteistyötä ja transformaatiota palvelujärjestelmissä.
Väitöskirja perustuu kolmeen empiiriseen tapaukseen: kunnallisen palveluverkoston kehittämiseen ikääntyneiden ja omaishoitajien tueksi, sosiaalipalvelun prototypointiin lapsiperheiden kriisitilanteissa sekä kansainvälisen yrityksen palveluinnovaatiohankkeeseen. Näissä konteksteissa prototypointi auttoi ylittämään organisaatio- ja sektorirajoja, yhdistämään eri alojen tietoa ja luomaan jaettuja näkemyksiä tulevaisuuden palvelumahdollisuuksista.
Tulokset osoittavat, että prototypointi:
• vahvistaa arvon yhteisluomista palvelujärjestelmien sisällä ja niiden välillä,
• tukee palvelujärjestelmien evoluutiota yhteistyön kautta tapahtuvan muutoksen avulla, ja
• kytkee tutkimuksen ja muotoilun toisiinsa käytäntönä, joka mahdollistaa monialaisen tiedon tulkinnan ja integroinnin osaksi palvelukehitystä.
Tämä tutkimus tuottaa uutta tietoa siitä, miten prototypointi voi toimia strategisena käytäntönä, joka tukee palvelujärjestelmien jatkuvaa uudistumista ja auttaa organisaatioita suunnittelemaan palvelunsa kestävästi nopeasti muuttuvissa ympäristöissä. Tulokset tarjoavat käytännön oivalluksia organisaatioille ja suunnittelijoille, jotka pyrkivät hyödyntämään prototypointia yhteistyön ja sopeutumiskyvyn vahvistamiseksi sekä arvon yhteisluomisen edistämiseksi palvelujärjestelmissä ja niiden välillä.
Avainsanat: prototypointi, palveluverkostot, arvon yhteisluominen, yhteistyö, transformaatio, muotoilu
Yhteystiedot: jaana.hyvarinen@aalto.fi
Linkki väitöskirjan sähköiseen esittelykappaleeseen (esillä 7 päivää ennen väitöstä):
Taiteiden ja suunnittelun korkeakoulun väitöskirjat
