IT Service Desk yhteystiedot ja aukioloajat
IT-käyttäjätuki toimii alueellisena lähipalveluna palvellen asiakkaita yli koulurajojen. Käy palvelupisteessä tai pyydä apua apua sähköpostitse, puhelimitse tai chatissa.
Aallon IT-palvelut lainaa Aalto-yliopiston opiskelijoille kannettavia:
Opettaja tilaa lainalaitteen opiskelijalle palvelupyynnöllä itsepalveluportaalin kautta.
Huom: Tilaus on hyvä tehdä noin yksi (1) viikko ennen kuin lainalaitetta tarvitaan. Näin IT-palvelut pystyy varmistamaan laitteen saatavuuden ja tekemään laitteelle tarvittavat valmistelut.
Laitteisto: 14” Intel I5 / 16gb / 512gb Windows-käyttöympäristö
Voit tilata kerralla 1-5 laitetta.
Tilaa tarvittavat laitteet palvelupyynnöllä itsepalveluportaalin kautta .
Täytä tilauslomakkeeseen seuraavat tiedot:
Laitteelle asennetaan automaattisesti Safe Exam Browser -ohjelma (SEB) ja Microsoft Office -paketti.
Kirjaudu sisään laitteelle Aalto-käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
Lainatyöasemallesi on asennettu automaattisesti Safe Exam Browser -ohjelma (SEB) ja Microsoft Office -paketti.
Mikäli tarvitset tietyn sovelluksen käyttöön, pyydä opettajaasi ilmoittamaan tästä IT-palveluille laitetta tilatessa tilauslomakkeen Lisätiedot-kentässä. Tarkistamme, onko sovellus mahdollista asentaa.
Mac-lainalaite on nimetty ilmoitetun käyttäjän nimiin.
Ota kone käyttöön Aalto.fi-sivuston Aalto Macin käyttöönotto ohjeen avulla.
Voit asentaa ohjelmistoja lainalaitteellesi Aalto Managed Software Centrestä.
Managed Software Centrestä löydät mm. seuraavat sovellukset:
Adobe Cloud – Atlas Ti – Matlab – MacteX – Zoom – Autocad
Should you have any questions, please contact IT Service Desk (servicedesk@aalto.fi).
IT-käyttäjätuki toimii alueellisena lähipalveluna palvellen asiakkaita yli koulurajojen. Käy palvelupisteessä tai pyydä apua apua sähköpostitse, puhelimitse tai chatissa.
Ohjeen avulla saat otettua Aalto Macin käyttöösi. Käyttöönotto vaatii internet-yhteyden, mutta laitteen ei tarvitse olla aalto-verkossa. Nopealla internetyhteydellä käyttöönotto kestää n. 30 minuuttia.
Sinun on mahdollista asentaa tai poistaa Aallon Macciin valinnaisia ohjelmia sovellusjakelu Managed Software Centren kautta.