ÄûÃʵ¼º½

1. Sammandrag av anvisningarna  

Om du fÃ¥r reda pÃ¥ att en studerande vid Aalto har dött, ta sÃ¥ fort som möjligt kontakt med din högskolas chef för studieä°ùenden/²õä°ì±ð°ù³ó±ð³Ù²õ³¦³ó±ð´Ú±ð²Ô för att diskutera situationen. Om du ä°ù bland de första pÃ¥ plats nä°ù en studerande dött, ring 112 och följ nödcentralens instruktioner. 

En studerandes dödsfall innebä°ù ofta en kris i den studerandes nä°ùmiljö. Även anställda som den känt den studerande väl kan chockas av det inträffade. Det ä°ù viktigt att studiegemenskapen och personalen stöds i att möta krisen. Chefen för studieä°ùenden ä°ù ansvarig för att koordinera krisstöd till den egna högskolans studerande. I mer utbredda krissituationer ansvarar ²õä°ì±ð°ù³ó±ð³Ù²õ³¦³ó±ð´Ú±ð²Ô för koordineringen av Aaltos krisarbete. Instansen som ansvarar för krisen konsulterar psykologerna vid Aalto-universitetets lä°ùandetjänster och ´¡²¹±ô³Ù´Ç-±è°ùä²õ³Ù±ð°ù²Ô²¹, som kan medverka i krisarbetet och i ordnandet av minnesstunden. Chefen för studieä°ùenden diskuterar stöd av personalen med högskolans personalchef. Personalen fÃ¥r stöd av sina egna chefer, personaltjänsterna, ²¹°ù²ú±ð³Ù²õ³óä±ô²õ´Ç±¹Ã¥°ù»å±ð²Ô och ´¡²¹±ô³Ù´Ç-±è°ùä²õ³Ù±ð°ù²Ô²¹.    

Anvisningar för personalen vid krissituationer som rör de studerande | Aalto-universitetet

Viktiga kontaktuppgifter

Din egen högskolas chef för studieä°ùenden och din egen chef (finns i kontaktuppgifterna för din egen högskola)

³¢Ã¤°ù²¹²Ô»å±ð³ÙÂáä²Ô²õ³Ù±ð°ùnas psykologer

´¡²¹±ô³Ù´Ç-±è°ùä²õ³Ù±ð°ù²Ô²¹

±Ê±ð°ù²õ´Ç²Ô²¹±ô³ÙÂáä²Ô²õ³Ù±ð°ù

´¡°ù²ú±ð³Ù²õ³óä±ô²õ²¹

Säkerhetschef, Aaltos säkerhets- och entrétjänster och Aaltos krisgrupp

2. Anvisningar för anställda som hör om en studerandes död  

Nä°ù du fÃ¥r veta av en tredje part att en studerande dött

• Skriv upp huvudpunkterna i det du hör och berätta för den som anmält ä°ùendet att Aalto reder ut detaljerna och erbjuder stöd för studiegemenskapen. 
• Kontakta din egen högskolas chef för studieä°ùenden. Berätta för hen vad du hört. Chefen för studieä°ùenden ä°ù ansvarig för att reda ut saken nä°ùmare och i sin högskola koordinera den helhet som krisarbetet innebä°ù. Chefen för studieä°ùenden kontaktar din högskolas personalchef som reder ut huruvida det finns ett behov för att stöda personalen och hur det kan gÃ¥ till.
• Kontakta din egen chef. Diskutera ditt eget förhÃ¥llande till det inträffade med din chef. En studerandes dödsfall kan vara en chock även för dig. Kom ihÃ¥g att du kan diskutera det inträffade inte bara med din chef, utan även med ²¹°ù²ú±ð³Ù²õ³óä±ô²õ´Ç±¹Ã¥°ù»å±ð²Ô.  

Om en studerande dör i Aalto-universitetets lokaler och du ä°ù en av de första pÃ¥ plats

• Ring genast nödnumret 112 och följ de instruktioner du fÃ¥r.
• Om det finns ögonvittnen till det skedda, led dem till ett eget rum och uppmuntra dem att stöda varandra i den chockerande situationen. Berätta för dem att du ser till att hjälp anländer. 
• Kontakta din egen högskolas chef för studieä°ùenden och Aaltos säkerhetschef. Berätta vad som har inträffat och konsultera hen om hur du ska agera. Det ä°ù deras uppgift att organisera krisarbetet.
• Kontakta din egen chef. Diskutera ditt eget förhÃ¥llande till det inträffade med hen. En studerandes dödsfall kan vara en chock även för dig. Kom ihÃ¥g att du kan diskutera det inträffade inte bara med din chef, utan även med ²¹°ù²ú±ð³Ù²õ³óä±ô²õ´Ç±¹Ã¥°ù»å±ð²Ô.  

3. Anvisningar för chefen för studieä°ùenden och personer förordnade av hen  

Nä°ù du fÃ¥r veta av en tredje part att en studerande dött

• Skriv noggrant upp vad du fÃ¥r veta och berätta för den som anmält ä°ùendet att Aalto reder ut detaljerna och erbjuder stöd för studiegemenskapen.
• Kontakta ²õä°ì±ð°ù³ó±ð³Ù²õ³¦³ó±ð´Ú±ð²Ô och bedöm gemensamt situationens allvar. Konsultera psykologerna vid lä°ùandetjänsterna vid bedömningnen av situationens allvar. Om ²õä°ì±ð°ù³ó±ð³Ù²õ³¦³ó±ð´Ú±ð²Ô anser att situationen hör till hens arbetsomrÃ¥de gÃ¥r ansvaret för att leda och koordinera situationen över till hen. Om annat inte bestäms meddelar psykologerna ´¡²¹±ô³Ù´Ç-±è°ùä²õ³Ù±ð°ù²Ô²¹ om dödsfallet.
• Red ut situationen nä°ùmare och ta reda pÃ¥ vem alla dödsfallet berör.
• Diskutera situationen med dekanus och personalchefen (och prefekten), bedöm hur personalen pÃ¥verkas av det skedda och behovet av stöd för personalen.
• Börja tillsammans med kommunikationstjänsterna vid Aalto eller vid din högskola planera hur de studerande och personalen ska informeras om situationen. 
• Kontakta lä°ùandetjänsternas psykologer. Psykologerna utser en psykolog till ansvarig för krisarbetet, som tillsammans med dig börjar planera krisarbetet som erbjuds de studerande.
• Kontakta representanter för den ifrÃ¥gavarande studerandes studentorganisation eller gille och diskutera situationen och studiegemenskapens behov. 
• Studieä°ùänden eller en av denne auktoriserad person ska informera AYY:s verksamhetschef om det inträffade (via e-post) och samtidigt meddela vem som ä°ù ansvarig för beslut och kommunikation relaterade till krisen samt vem som ä°ù ansvarig psykolog för studenternas gemensamma krisstöd i den specifika krisen.
• Kontakta ifrÃ¥gavarande studerandes nä°ùmaste anhöriga och diskutera deras egna önskemÃ¥l om kommunikation om det skedda och om övriga eventuella ä°ùenden.   

4. Informera studerande och personal om dödsfall  

Chefen för studieä°ùenden eller person förordnad av hen vid den studerandes högskola ä°ù ansvarig för att informera studerande och personal om dödsfallet.  Chefen för studieä°ùenden konsulterar kommunikationstjänsterna vid Aalto eller vid högskolan och hÃ¥ller dem enligt behov uppdaterade om ä°ùenden som rör informering om det skedda.  

Universitetssamfundet ska informeras om dödsfallet med respekt för de nä°ùmaste anhörigas önskemÃ¥l: de beslutar om vem som informeras om vad. Känsliga uppgifter som rör dödsfallet (t.ex. dödsorsak och hälsouppgifter) ä°ù personliga ä°ùenden som inte fÃ¥r förmedlas utan tillstÃ¥nd frÃ¥n de anhöriga. Om de anhöriga ber om högskolans Ã¥sikt om i hur hög grad det bör berättas om dödsfallet i högskolan ä°ù det nödvändigt att framföra för dem att riktig information om dödsfallet hjälper den dödas gemenskap att hantera det skedda.

Beroende pÃ¥ situation och de anhörigas önskemÃ¥l kan man informera om det skedda till exempelvis följande grupper:  

• Endast de anställda som behöver informationen för att utföra sina arbetsuppgifter
• Personalen i större utsträckning: program/institution/högskola 
• En liten grupp nä°ùstÃ¥ende studerande, sÃ¥som den studerandes kurskamrater
• Alla studerande vid programmet/institutionen/högskolan
• Eventuella intressentgrupper, sÃ¥som AUS, gillet eller ämnesföreningar   

I samband med informeringen om dödsfallet ä°ù det viktigt att föra fram nä°ù det ordnas gemensam krisbearbetning och eventuell minnesstund och var gemenskapen kan fÃ¥ stöd för att hantera det skedda. Om denna information inte ännu finns tillgänglig ä°ù det bra att i informeringen föra fram att det sÃ¥ snabbt som möjligt meddelas om dessa tillställningar. Tillräcklig informering ska säkerställas innan flaggorna sänks pÃ¥ halvstÃ¥ng (vaktmästarna sköter detta), innan ett minnesbord ställs upp (mer information om detta i punkt 7) eller innan andra Ã¥tgä°ùder i anknytning till dödsfallet vidtas.  

Om en internationell studerande dör informeras även den person som ansvarar för internationella ä°ùenden vid högskolan. Det bör säkerställas att endast en person med tillräckliga sprÃ¥kkunskaper kommunicerar med de anhöriga.  

5. Att stöda studiegemenskapen under den första fasen

Nä°ù en studerande dör pÃ¥verkar det alltid hens nä°ùmaste krets och inleder en anpassningsprocess hos dem, som vanligtvis börjar med en chockfas som först övergÃ¥r till en reaktionsfas och sedan till en bearbetningsfas. Det ä°ù viktigt att anpassa krishjälpen och stödet av gemenskapen enligt faserna i anpassningsprocessen.  

Till att börja reagerar de anhöriga vanligen med chock nä°ù de hör om dödsfallet, de har alltsÃ¥ svÃ¥rt att tro pÃ¥ och förstÃ¥ det skedda. Händelsen kan förnekas, de kan uppleva känslor av overklighet eller kan förefalla lugna, som om de inte skulle beröras av dödsfallet. 

Under denna fas ä°ù det viktigt att förmedla till studiegemenskapen att personalen tar hand om ä°ùendet. PÃ¥minn om vikten av att ta hand om de egna grundbehoven och erbjud fakta om det inträffade.  

Anvisningar för personalen vid krissituationer som rör de studerande | Aalto-universitetet

Du kan dela med dig av anvisningarna som rör krisers psykiska effekter på de studerande.

6. Krisens efterarbete och ordnande av krisbearbetning  

Anpassningsprocessen ä°ù individuell: den pÃ¥verkas av hur nä°ùstÃ¥ende den döda var, dödsorsaken, hur överraskande dödsfallet var i vilken livssituation den medstuderande själv ä°ù och hurdana tidigare kriser eller traumatiska förluster hen har upplevt tidigare.

Nä°ù det har gÃ¥tt nÃ¥gra dagar efter beskedet om dödsfallet börjar människan förstÃ¥ vad som hänt. I samband med det inleds reaktionsfasen, dÃ¥ personen ofta starkt känner smä°ùta och sorg över det skedda. En vanlig form av krishjälp under reaktionsfasen ä°ù gemensam, frivillig krisbearbetning för de studerande. För en del kan det fungera bättre att individuellt träffa en krisarbetare eller att tillsammans med de egna vännerna och övriga anhöriga gÃ¥ igenom krisen.   

Psykologerna vid lä°ùandetjänsterna bestämmer tillsammans med chefen för studieä°ùenden och övrig personal om vilka och hur mÃ¥nga arbetsformer som behövs för krisen frÃ¥n fall till fall. Aaltos psykolog ansvarig för krisarbetet ansvarar för att planera och genomföra krisbearbetningen tillsammans med ett arbetspar som hen väljer (en annan psykolog eller en Aalto-präst). De hjälper även chefen för studieä°ùenden eller person förordnad av hen med krisbearbetningens praktiska arrangemang (lokalbehov, kommunikationsmallar).

7. Minnesstund och att minnas den döda  

Det kan ordnas en minnesstund för den döda studeranden. Minnesstunden kan vara öppen för alla i Aalto-gemenskapen som berörts av dödsfallet. Att gemensamt dela sorgen ingjuter kraft och ger en lov att gÃ¥ vidare. Dödsfall för oss alltid nä°ùmare de grundläggande frÃ¥gorna, vilket ä°ù bra att komma ihÃ¥g under minnesstunden. Stunden kan ledas av en Aalto-präst, nÃ¥gon annan representant för ett religiöst samfund eller en anställd. ´¡²¹±ô³Ù´Ç-±è°ùä²õ³Ù±ð°ù²Ô²¹s erfarenhet och expertis kan vara till nytta även nä°ù minnestunden inte innehÃ¥ller religiösa inslag eller nä°ù den döda har hört till en annan religion. Om man behöver ta kontakt med nÃ¥gon annan religiös grupp kan ´¡²¹±ô³Ù´Ç-±è°ùä²õ³Ù±ð°ù²Ô²¹ ge mer information och deras nätverk kan användas som hjälp.

Du hittar anvisningar och riktlinjer för minnesstunden och dess eventuella innehåll samt för ihågkommandet nedan.

8. Länkar till stödinstanser inom och utanför Aalto

Studerandes krishjälp vid Aalto

Studerande vid Aalto kan fÃ¥ stöd av ´¡²¹±ô³Ù´Ç-±è°ùä²õ³Ù±ð°ù²Ô²¹ som ä°ù tillgängliga oberoende av religion eller livsÃ¥skÃ¥dning: ´¡²¹±ô³Ù´Ç-±è°ùä²õ³Ù±ð°ù²Ô²¹ ä°ù tillgängliga för alla | Aalto-universitetet

Aaltos Starting Point of Wellbeing erbjuder vägledning och rÃ¥dgivning om den studerande inte ä°ù säker pÃ¥ var den kan fÃ¥ hjälp. SPW tar emot med lÃ¥g tröskel och utan tidsbokning.

Psykologerna vid lä°ùandetjänsterna erbjuder krishjälp till studiegemenskapen (sÃ¥som gemensam krisbearbetning) och individuella diskussioner enligt behov.

Den studerande kan ocksÃ¥ fÃ¥ stöd av SHVS.  

Andra instanser som erbjuder krishjälp

Mieli rf:s Kriscenter:  

erbjuder avgiftsfri och konfidentiell diskussionshjälp för under 30-åringar.

9. Annat att observera: filer och e-postmeddelanden, studieregistret

Filer och e-postmeddelanden   

• ±õ°Õ-³ÙÂáä²Ô²õ³Ù±ð°ùna har klar praxis för att hantera en död studerandes filer och e-postmeddelanden. 
• Den studerandes e-postmeddelanden behandlas i regel konfidentiellt.   

Studieregistret 

• ³¢Ã¤°ù²¹²Ô»å±ð³ÙÂáä²Ô²õ³Ù±ð°ùna sparar information om den studerandes död i studieregistret enligt egen praxis.